Gestión de cobranza: automatiza el recaudo de cartera y facilita el cobro a tus clientes
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Política para el Tratamiento de Datos Personales
Conoce los beneficios más WOW de Siigo para gestionar la cobranza de tu negocio
Ahorra tiempo enviando recordatorios automáticos
Avísale a tus clientes que se aproxima su fecha de pago activando alertas automáticas que recibirán por email o mensajes de texto*.
*Los SMS son adicionales y se ofrecen a través de un tercero.
Mantén un reporte detallado de lo que te deben
Siigo crea de forma automática un seguimiento de cobranza por cada factura a crédito. Así sabrás con exactitud:
Quién te debe y por qué motivo.
Fechas de pago.
Saldos totales, vencidos y próximos a vencer.
Los compromisos hechos por el cliente.
Recibe pagos cumplidos con el botón de pago en línea
Las facturas traen un botón* para que tu cliente pague online desde cualquier lugar. Cuando recibes el dinero puedes registrarlo como un recibo de caja que se envía por email para que el cliente tenga claro el estado de su cartera.
*Este servicio es opcional prestado por mercado pago.
Obtén reportes en segundos y conoce cómo van tus finanzas
Genera informes de cartera y toma mejores decisiones sobre tus finanzas. Filtra tus reportes por cliente, estado de la tarea, motivo de la deuda, fecha de seguimiento y mucho más.
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Mantén tu cartera al día eligiendo un plan de Siigo Nube con gestión de cobranza
Preguntas frecuentes sobre la gestión de cobranza
¿Cómo puedo hacerle seguimiento a los pagos de mis clientes con Siigo?
Para lograr que tu cobro de cartera sea efectivo, Siigo Nube cuenta con funcionalidades como:
- Asignación de responsables: en cada seguimiento de cobranza puedes elegir a las personas que estarán pendientes del avance de la tarea. Puede ser el creador de la factura de venta, un cobrador u otro tipo de usuario.
- Comentarios: los involucrados en la gestión de cobranza de cada factura pueden registrar cómo avanza el proceso; incluso tu cliente puede agregar comentarios. Así todos sabrán en qué estado se encuentra el cobro.
- Tipo de compromiso: el sistema te permite indicar qué acuerdo se realizó con cada cliente para avanzar en el cobro de su cartera. Puedes personalizar los tipos de compromiso, de acuerdo con tus necesidades y crear opciones como, por ejemplo: visitar al cliente, recoger cheque o devolver la llamada.
¿Todas las facturas de venta que se crean con Siigo Nube, generan de forma automática un seguimiento de cobranza?
No, no todas. Esta funcionalidad solo aplica para las facturas de venta cuyo pago se realiza a crédito. En las facturas que se cancelan de contado no quedan saldos pendientes, por eso no es necesario aplicar el cobro de cartera.
Por otro lado, tú puedes decidir si quieres que los seguimientos de cobranza se creen o no de forma automática al elaborar las facturas. Tienes la posibilidad de activar o desactivar esta opción con un solo clic.
Cuando un cliente me solicite información sobre su cartera, ¿cómo puedo entregársela?
En solo segundos, desde tu Siigo Nube vas a poder:
- Enviar el estado de cuenta directamente al correo de tu cliente.
- Copiar la URL de la factura para compartirla por diversos medios.
¿Cómo puedo agilizar la cobranza de mis facturas?
Con la integración de mercado pago en tu NUBE, podrás habilitar el botón de pago en línea dentro de tus facturas, ofreciendo múltiples métodos de pago de manera fácil y segura. Cuando los pagos se realizan a través de mercado pago, se generará automáticamente un recibo de caja y se actualizará la información contable de estos ingresos en tu software. Conoce más sobre esta funcionalidad aquí y automatiza los procesos de recaudo.